Правила використання та оферта інтернет-сервісу.

Взаємодія з Сервісом повинна здійснюватися відповідно до Правил використання та оферти інтернет-сервісу (надалі — угода). Інформація, контент, дані опубліковані на сторінках Сервісу можуть бути захищені правами інтелектуальної власності згідно з чинним законодавством. Сервіс наголошує Користувачам та Гостям не копіювати, не завантажувати дані та не надавати до них доступ, якщо у Користувачів чи Гостей немає на це відповідного права.

У разі незгоди з Угодою або з окремими її пунктами, розділами чи положеннями кожен Гість залишає за собою право відмовитися в односторонньому порядку від використання сайту petlive.com.ua (далі — Сервіс).

Ця Угода набуває юридичної сили з моменту використання Сервісу Гостями та Користувачами. Зареєстровані Гості Сервісу набувають статусу Користувача та автоматично приймають умови цієї угоди.

Термінологія
- Сервіс – сукупність програмних, технічних, візуальних засобів, об'єднаних спільним доменним ім'ям www.petlive.com.ua, що забезпечують взаємодію між Користувачами.
- Користувач – зареєстрована на Сервісі відповідно до цієї Угоди фізична особа, яка вважається повнолітньою відповідно до законодавства країни свого резидентства Власник Домашніх тварин або особа, яка пропонує послуги з їх догляду.
- Обліковий Запис – створений Користувачем унікальний ідентифікатор (логін) та пароль для доступу до його персональної сторінки на Сервісі, за допомогою яких він може використовувати технічні складові Сервісу.
- Замовник – Користувач, який здійснює пошук Виконавців для замовлення послуг з Догляду за домашніми тваринами в рамках та за допомогою технічних складових Сервісу.
- Виконавець – фізична особа, яка зареєстрована як Користувач на Сервісі та відповідно має свій персональний обліковий запис. Пропонує послуги пов'язані з доглядом за Домашніми тваринами, які розміщує на сторінках Сервісу. Виконавець діє як самостійна особа, не пов'язана жодними правовідносинами (трудовими, агентськими) з Сервісом.
- Адміністрація сервісу – відповідальна особа, призначена правовласником Сервісу, яка має право здійснювати необхідні заходи для належного та правомірного використання Сервісу.
- Акцепт – відповідно до законодавства України прийняття Гостем, Користувачем, Замовником Умов даної Угоди.
- Реєстрація – комплекс дій, спрямовані Гостем Сервісу на створення свого особистого облікового запису.
- Гість – фізична особа, яка відвідала сторінки Сервісу, але не зареєструвала свій особистий обліковий запис.
Основні умови і предмет угоди
1. Акцептуючи Угоду онлайн Сервісу, Користувач погоджується, приймає і зобов'язується дотримуватися всіх її умов. Користувач має право відмовитися від використання Сервісу, видаливши свій особистий обліковий запис, таке ж право має Гість, не реєструючи свій особистий обліковий запис.
2. Дана угода та всі зміни до неї набирають чинності (вступають в силу) з моменту їх оприлюднення шляхом публікації на спеціальних сторінках Сервісу. Зміни до цієї Угоди можуть бути внесені в будь-який час Адміністрацією Сервісу. Користувачі підтверджують, що за будь-якої повторної авторизації на сервісі вони ознайомлені і повністю приймають умови Угоди, які розміщені на сторінці Сервісу за посиланням https://petlive.com.ua/terms-of-service
3. Сервіс надає можливість Користувачам використовувати Сервіс для пошуку, спілкування і взаємодії між собою в межах замовлення послуг, пов'язаних з домашніми тваринам.
4. Сервіс не надає послуги з догляду за домашніми тваринами, перетримки домашніх тварин чи інші схожі послуги, пов'язані з домашніми тваринами, які Користувачі можуть знайти на сторінках Сервісу. Сервіс – нейтральне місце для Користувачів. Сервіс чи його Адміністрація не є постачальником послуг з догляду за домашніми тваринами.
5. Сервіс не надає жодних гарантій щодо якості проживання, догляду за домашніми тваринами, вигулу собак, домашнього утримання чи інших послуг, що надаються Користувачами («Послуги з догляду за домашніми тваринами»), а також щодо взаємодії та комунікації між Користувачами. Користувачі, які надають послуги через Сервіс, не перебувають під керівництвом або під контролем Сервісу, вони на власний розсуд визначають, як надавати послуги з догляду за домашніми тваринами.
Права та обов'язки користувача та адміністрації
1. Права, обов'язки Користувача в межах використання Сервісу:
  1. Користувач особисто несе відповідальність за відповідність і точність наповнення інформацією свого особистого профілю, також всієї інформації, що розміщуються ним на сторінках Сервісу.
  2. Користувач має право надати на розгляд Адміністрації свої побажання, рекомендації або пропозиції щодо покращення функціонування та роботи Сервісу.
  3. Користувачі беззаперечно приймають і погоджуються з тим, що Адміністрація може скористатись своїм правом та отримати доступ до всього вмісту Сервісу, включаючи контент, технічні складову та доступ до персональних повідомлень, якими Користувачі обмінюються між собою через Сервіс.
  4. Користувачі Власники домашніх тварин та Користувачі, які пропонують послуги через Сервіс, самостійно несуть відповідальність за прийняття рішень, які відповідають їхнім інтересам.
  5. Користувачі зобов'язуються звільнити Сервіс та Адміністрацію Сервісу від будь-яких претензій або вимог, з боку будь-якої третьої особи, які настали в результаті порушення Користувачами діючих Положень цієї Угоди, будь-якого закону або прав третьої особи.
  6. Заборонена будь-яка передача облікових записів (продаж, дарування, реєстрація на користь третіх осіб) третім особам. Один обліковий запис належить виключно одній особі.
  7. Користувачі Сервісу зобов'язані виконувати свої зобов'язання як перед адміністрацією Сервісу, так і перед іншими Користувачами.
  8. Заборонено використання інструментів, інтернет-технологій, арбітражу трафіку та інших методів, які використовуються для масової розсилки особистих повідомлень Користувачам Сервісу.
  9. На сервісі заборонені:
    - Пряме порушення діючого законодавства, наприклад: заклики до насильницької зміни чи повалення конституційного ладу або до захоплення діючої влади; заклики до зміни адміністративних територіальних меж або державного кордону України, порушення правопорядку, встановленого Конституцією; заклики, що порушують цивільні та господарські права громадян України; заклики до агресії або до розв'язування воєнного конфлікту.
    - Нецензурні прямі та непрямі образи в чию-небудь сторону, в тому числі засновані на етнічній, расовій чи релігійній приналежності, а також висловлювання, що мають шовіністичний характер.
    - Образлива поведінка та образливі висловлювання на адресу Адміністрації та/або інших Користувачів Сервісу.
    - Будь-які дії, які не враховані в цій Угоді, але прямо заборонені чинним (діючим) законодавством України.
  10. На сервісі заборонена публікація нижче наведеної інформації разом або кожної окремо:
    - Явної та прихованої реклами сторонніх сайтів, сервісів, послуг, включаючи реферальні посилання та посилання на сайти, сервіси, онлайн-платформи аналогічної спрямованості та/або сфери діяльності.
    - Реклами швидкого заробітку, пов'язаної з шахрайськими схемами чи схемами, побудованими за принципом фінансових пірамід.
    - Яка провокує конфлікти на політичному, релігійному, етнічному чи національному рівні.
    - Яка порушує майнові та/або немайнові права законних власників.
    - Нецільової рекламної інформації в особистих повідомленнях або в описах особистих облікових записів Користувачів.
2. Права, обов'язки Адміністрації в межах контролю роботи Сервісу:
  1. Адміністрація має право, але не зобов'язана здійснювати перевірку (модерацію) даних, вказаних Користувачем при реєстрації у своєму обліковому записі.
  2. Адміністрація визначає і встановлює за допомогою внесення змін до положень цієї Угоди правила поведінки на Сервісі та залишає за собою право вимагати їх виконання від Користувачів Сервісу.
  3. Право Адміністрації вносити зміни в Угоду та в усі її невід'ємні частини (положення, пункти, розділи) без будь-якого спеціального, додаткового повідомлення.
  4. Адміністрація залишає за собою право на власний розсуд в будь-який час вносити зміни в інформацію, яка опублікована на Сервісі.
  5. Адміністрація має право направляти Користувачам інформаційні, промо- та рекламні повідомлення виключно в межах роботи Сервісу.
  6. У випадку, якщо Користувач не згоден з рішенням Адміністрації щодо його особистого облікового запису, він має право написати та направити лист з обґрунтуванням своєї позиції на адресу електронної пошти Адміністрації, на такі повідомлення не поширюється дія ЗУ “Про звернення громадян”.
  7. Адміністрація може позбавити права користування Сервісом будь-якого Користувача, який порушує умови цієї Угоди, за допомогою видалення особистого облікового запису Користувача або припинення(обмеження) доступу до функціонала Сервісу.
  8. Адміністрація наділена правом заблокувати або видалити особистий обліковий запис Користувача, а також заборонити(обмежити) доступ такому Користувачу до будь-якої інформації розміщеної на сторінках Сервісу, видалити будь-який контент Користувача, опублікований ним на сторінках Сервісу, без попереднього повідомлення або пояснення причин, в тому числі в одному окремо або декількох випадках:
    - Порушення Користувачем умов, положень Угоди або умов інших документів, які оприлюднені на сторінках Сервісу для належної роботи.
    - Вчинення дій, що призвели до або здатні спричинити (завдати шкоди) репутації Сервісу.
    - Отримання скарг на ім'я Користувача від інших Користувачів або третіх осіб.
    - Надання неправдивої, неповної та/або неточної інформації в обліковому записі Користувача.
  9. Адміністрація звільняється від відповідальності перед Користувачами чи Гостями Сервісу за будь-які помилки, неточності, упущення при реєстрації облікового запису або завантаження контенту на інтернет-сторінках Сервісу і не може бути притягнута до відповідальності за будь-яку шкоду чи збитки (упущену вигоду), що виникають чи можуть виникнути у зв'язку з такими помилками, неточностями або упущенням.
  10. Надаючи Адміністрації email в процесі реєстрації особистого облікового запису, Користувачі автоматично дають свою згоду на отримання від Сервісу на вказану електронну пошту сервісних, юридичних, інформаційних, промо- та рекламних повідомлень.
Відповідальність сторін
1. Адміністрація Сервісу та сам Сервіс не приймає участь у спорах (в тому числі з залученням суду) між Користувачами Сервісу, а також за участю третіх осіб.
2. Адміністрація Сервісу та сам Сервіс не несе відповідальності за якість, кількість послуг, що надаються Користувачами один одному.
3. Адміністрація Сервісу та сам Сервіс не несе відповідальності за дії Користувачів або третіх осіб, які порушують чинне законодавство України та Умови цієї Угоди.
4. Адміністрація Сервісу не несе відповідальності за інформацію і матеріали, що розміщуються Користувачами на сторінках Сервісу включно при реєстрації свого особистого облікового запису.
5. Адміністрація Сервісу не гарантує, але зобов'язується докласти всіх зусиль для безпомилкового та безперервного функціонування Сервісу.
6. Користувач особисто несе відповідальність за всі свої дії, здійснені від свого імені, або від імені третіх осіб в межах Сервісу.
7. Адміністрація Сервісу та сам Сервіс не є постачальником послуг з догляду за домашніми тваринами, тому не несе відповідальність за якість наданих послуг.
8. Адміністрація не несе відповідальності за достовірність інформації, опублікованої в межах Сервісу, і/або коректність висловлювань Користувачів.
9. Адміністрація Сервісу та сам Сервіс не виключає і не обмежує свою відповідальність перед Користувачами в тих випадках, коли це доречно.
Платні послуги, порядок оплати
1. Використання Сервісу Користувачами є безкоштовним, доступ до Сервісу надається всім повнолітнім, зацікавленим сторонам у справедливій та рівній мірі.
2. Адміністрація Сервісу має право на свій розсуд вводити та змінювати плату за ті чи інші послуги Сервісу, про що Користувачі будуть сповіщені будь-яким зручним для Адміністрації способом.
3. У разі порушення правил Сервісу кошти, сплачені за платні послуги на Сервісі, не повертаються.
4. Інформація про платні послуги та їх вартість розміщується на відповідній сторінці Сервісу https://petlive.com.ua/services
Прикінцеві положення
1. Ця Угода та відносини між Адміністрацією та Користувачем регулюються чинним (діючим) законодавством України. Питання, не врегульовані цією Угодою, підлягають вирішенню відповідно до чинного (діючого) законодавства України за допомогою переговорів або у судовому порядку.
2. Якщо з тих чи інших причин будь-які з умов цієї Угоди будуть визнані недійсними чи можуть бути визнані недійсними, це не впливає на дійсність або застосовність інших умов.
3. Ця Угода щодо кожного з Користувачів вступає в силу з моменту використання Сервісу або реєстрації облікового запису та діє до моменту закінчення використання Користувачем Сервісу або видалення свого особистого облікового запису.
4. Жодне положення в цій Угоді не трактується як партнерство, агентство, законне представництво, відносини між працівником чи роботодавцем.
5. Умови цієї угоди є виключними та не забороняють Користувачам пропонувати послуги з догляду за домашніми тваринами іншими засобами або третім особам.
6. Недійсність, незаконність або неможливість виконання будь-яких умов чи положень цієї Угоди жодним чином не вплине на чинність, законність чи правомірність виконання будь-яких інших умов чи положень цієї Угоди.
7. У разі, якщо деякі положення, терміни чи пункти визнаються недійсними або не підлягають виконанню, сторони погоджуються замінити такі терміни, положення чи пункти термінів та положень, які є чинними та максимально наближеними до вираження намірів Сторін.
8. При настанні будь-яких Форс-Мажорних обставин Користувачі, Гості, Адміністрація Сервісу застосовує діюче законодавство України щодо поводження з форс-мажором.
9. Якщо Користувачі чи Гості вважають, що контент, опублікований на Сервісі, порушує їхні особисті права інтелектуальної власності або права третіх осіб, яких вони представляють, Користувачі мають право написати листа на ім'я Адміністрації з зазначенням сторінки, опису контенту та посиланням на оригінальний контент, який використаний на Сервісі без дозволу правовласника.
10. Жодна умова, положення чи Розділ цієї Угоди не розцінюється як ліцензування чи надання у користування з метою одержання роялті інтелектуальної власності на технології чи дизайн Сервісу. Користувачам, Гостям заборонено використовувати права інтелектуальної власності Сервісу у власних цілях, включаючи створення схожого за концепцією Сервісу.
11. Сервіс може збирати та використовувати особисту інформацію Користувачів виключно, як описано у Політиці Конфіденційності. Реєструючи особистий обліковий запис або користуючись Сервісом, Користувачі та Гості підтверджують, що прочитали та розуміють умови Політики конфіденційності Сервісу, яка знаходиться за посиланням https://petlive.com.ua/privacy-policy
12. Користувачі зобов'язуються врегулювати розбіжності, суперечки або конфліктні ситуації з іншими Користувачами або Сервісом тільки в індивідуальному порядку та не будуть виступати (приймати участь) як позивачі або учасники в колективному, об'єднаному або груповому позові. Це положення не є забороною на користування Конституційними Правами, а закликає докласти максимум зусиль, щоб вирішити конфліктні ситуації за допомогою переговорів. Якщо за допомогою переговорів користувачі не отримають задовільний результат, вони мають право звернутися до суду. При цьому Сервіс і Адміністрація сервісу не може бути учасником або стороною в таких судових засіданнях, оскільки Сервіс є майданчиком для взаємодії Користувачів між собою.
13. Дана Угода діє (залишається в силі) протягом всього Терміну використання Сервісу Користувачами до моменту видалення своїх особистих облікових записів.