logo
Ваш город
Киев

Вопрос/Ответ

Как зарегистрироваться для начала работы/заказа услуги?+-

Для этого Вам нужно перейти на страницу - https://petlive.com.ua/ru/register и выбрать один с трех вариантов регистрации

  • - через Ваш facebook профиль
  • - через Ваш Google профиль
  • - через email, на который придет письмо с ссылкой, по которой нужно перейти и подтвердить, что Вы являетесь владельцем данного профиля
Я зарегистрировался через email но не могу войти в свой аккаунт, пишет что нужно подтвердить email, что делать в данной ситуации?+-

В данной ситуации нужно войти в свой email, найти письмо от сервиса PetLive, открыть данное письмо и нажать на кнопку - Подтвердить почту. После данных манипуляций ваш профиль будет верифицирован и вы сможете полноценно пользоваться сайтом.

Почему при регистрации через Facebook я не могу войти в свой профиль?+-

Это связано с тем, что Ваш Facebook аккаунт не добавлен email. Вы можете добавить емейл в свой Facebook аккаунт, как это сделать можно прочитать здесь - https://www.facebook.com/help/162801153783275/?cms_platform=mobile-basic&helpref=platform_switcher и после этого снова пройти регистрацию через Facebook или Зарегистрироваться через аккаунт Google или же через емemailейл.

Зачем добавлять номер дома?+-

Чтобы Ваш профиль появился на карте и вы получили еще больше откликов, так как владелец животного, как правило выбирает специалиста, который живет рядом с ним, потому что одной из главных причин выбора специалиста, является то где территориально находится специалист.

Что делать, если я передумал предоставлять услуги?+-

Снимите птичку в своем профиле “Я предоставляю услуги” и ваш профиль не будет участвовать в результатах поиска специалиста.

Кто такая няня?+-

Няня - это специалист который поможет сходить с животным у ветклинику или в салон или купить и принесетпривезет корм иили какую то игрушку.

У меня пропало животное, что мне нужно делать?+-

Прежде всего вам нужно успокоится. Глубоко вдохнуть и выдохнуть. Если у Вас нет профиля на сайте https://petlive.com.ua/ru/, то сначала создаем профиль, после этого создаем объявление о пропаже животного, после этого делимся этим объявлением у себя на страницах в соц сетях.

Я нашел животное, что мне нужно делать?+-

Если у Вас нет профиля на сайте https://petlive.com.ua/ru/, то сначала создаем профиль, после этого создаем объявление о том, что Вы нашли животное, после этого делимся этим объявлением у себя на страницах в соц сетях.

Моего города нет на сайте, что делать?+-

Напишите письмо на admin@petlive.com.ua или же зайдите на https://petlive.com.ua/ru/about-us и заполните форму.

У меня есть предложение по улучшению сайта, что делать?+-

Напишите письмо на admin@petlive.com.ua или же зайдите на https://petlive.com.ua/ru/about-us и заполните форму. Ваше предложение будет проанализировано и добавлено в список планов.

На что вы потратите пожертвование?+-

На оптимизацию и на развитие web платформы, так и на создание и развитие мобильного приложения под Android и Apple устройства.

Остались вопросы?
Не проблема, заполни форму ниже:

Вы можете написать нам или сообщить о проблеме