Положение о конфиденциальности

Настоящее Положение о конфиденциальности персональных данных Пользователей от 22 августа 2021 года разъясняет и дает возможность понять, как Сервис www.petlive.com.ua и его аффилированные, уполномоченные лица (далее – Сервис) собирает, использует, обрабатывает, передает, хранит личную информацию от гостей и Пользователей, для предоставления информационных услуг посредничества между Пользователями, которые обмениваются услугами по уходу и передержке домашних животных. Положение о конфиденциальности персональных данных Пользователей применяется к личной информации, которую Сервис может собирать, обрабатывать, хранить и передавать, когда Гости и Пользователи взаимодействуют с техническими функциями Сервиса. Положение о конфиденциальности персональных данных Пользователей не распространяется на технологии, сайты, сервисы, службы, программы или услуги, которые руководствуются или ссылаются на другие документы, заявления, положения о конфиденциальности персональных данных Пользователей.

Сервис имеет исключительное право в любое время, независимо от времени суток, менять Положение о конфиденциальности персональных данных Пользователей. В день, когда это Положение о конфиденциальности персональных данных Пользователей изменится, Сервис сообщит всем активным Пользователям, обнародовав новую редакцию Положения о конфиденциальности персональных данных Пользователей, с указанием даты и номера редакции в преамбуле этого документа. Пользователям рекомендуется периодически просматривать и перечитывать новые редакции Положения о конфиденциальности персональных данных Пользователей каждый раз, когда Пользователь посещает Сервис и пользуется его техническими средствами или иным надлежащим и законным образом взаимодействует Сервисом, чтобы оставаться ознакомленным с практикой обеспечения защиты и соблюдения законодательства о конфиденциальности персональных данных и информации Сервиса. Практика, описанная в настоящем Положении о конфиденциальности персональных данных пользователей, регулируется действующим законодательством Украины, а именно Законом Украины "О защите персональных данных" 2297-VI Редакция от 14.08.2021 года. Термины с большой буквы, которые используются, но не определенные в настоящем Положении о конфиденциальности персональных данных Пользователей, имеют такое значение, которое предоставлено им в преамбуле Политики использования Сервиса, расположенной по адресу в сети Интернет https://petlive.com.ua/ru/privacy-policy.

Типы данных и информации, которую Сервис собирает, использует, обрабатывает, передает, хранит.

Разъяснение относительно персональных данных согласно Положению о конфиденциальности персональных данных Пользователей.

У Пользователей, применяющих технические составляющие Сервиса, могут просить передать определенную личную, персональную информацию (данные), которая может быть использована для того, чтобы контактировать или идентифицировать Пользователя. Информация, согласно с бизнес-процессами Сервиса, идентифицирующая физическое лицо (Пользователя), может включать, но не ограничиваться следующими категориями:

• Адрес электронной почты.
• Имя, фамилия и отчество (при наличии).
• Телефонный номер.
• Персональные идентификаторы в социальных сетях.

Разъяснение относительно обезличенных, автоматических данных, согласно Положению о конфиденциальности персональных данных Пользователей.

Обезличенные данные собираются автоматически при или в момент использования технического функционала или любого другого взаимодействия с Сервисом.

Обезличенные данные могут включать следующую информацию: адрес Интернет-протокола устройства Пользователя, с помощью которого он взаимодействует с Сервисом (например, IP адрес); тип и версия Интернет-браузера; информация о страницах Сервиса; время и дата взаимодействия с ними; количество времени, проведенного на этих страницах; уникальный идентификатор устройства и другие данные, которые не могут персонализировать Гостей и Пользователей Сервиса, но дают возможность Администрации Сервиса улучшать работу и проводить диагностику функционала и технических составляющих Сервиса.

Когда Пользователь взаимодействует с техническими средствами Сервиса с помощью мобильного устройства, Сервис может автоматически собирать, определенную информацию включая, но не ограничиваясь, типом мобильного устройства, уникальным идентификатором, IP адресом, названием и характеристиками операционной системы, типом мобильного Интернет-браузера и другими данными.

Итак, основная цель сбора, обработки, хранения, передачи персональных данных – улучшение функционала технических составляющих Сервиса для связи с пользователями и для идентификации личных учетных записей Пользователей. В случае, если цель изложена в этом абзаце изменится, Сервис в соответствии с Законодательством предупредит и получит новое согласие от Пользователей.

Сервис использует специальные файлы – cookie и подобные технологии для отслеживания активности Пользователей и Гостей на страницах Сервиса для сбора, хранения, обработки информации, необходимой для улучшения и диагностики технических средств Сервиса. Посредством актуальной на сегодня технологии Сервис использует файлы cookie браузера устройства Пользователя, посредством которого происходит взаимодействие с техническими средствами Сервиса. Cookie, временные или постоянные, необходимы для помощи в идентификации Пользователей и помогают предотвратить мошенничество в виде использования личных учетных записей Пользователей. Пользователь может отключить принятия файлов cookie в настройках своего браузера, но Администрация Сервиса не дает гарантий, что после отключения функции обмена файлами cookie Сервис будет работать корректно на устройствах Пользователей.

Обеспечение безопасности персональных данных Пользователей и Гостей Сервиса – одна из приоритетных задач, поставленных в настоящем Положении о конфиденциальности персональных данных пользователей, но Сервис предупреждает, а Пользователи и Гости, используя Сервис, осознают и принимают, что ни один способ передачи данных или информации через Интернет или способ электронного хранения не является на 100% безопасным. Сервис применяет коммерчески приемлемые средства для защиты персональных данных Пользователей, но не может гарантировать их абсолютную безопасность.

Сервис может использовать услуги сторонних поставщиков, которые способны получать доступ к некоторым персональным данным Пользователей. Эти сторонние поставщики собирают, хранят, используют, обрабатывают информацию об использовании и взаимодействии Пользователей с техническими средствами Сервиса в соответствии с их политиками конфиденциальности.

Сервис будет хранить персональные данные Пользователей необходимое количество времени для качественного предоставления доступа к техническим составляющим Сервиса.

Пользователи, используя Сервис, дают свое согласие Сервису на хранение данных об использовании технических возможностей Сервиса для внутреннего анализа, накопления статистики, сбор опыта о применении Сервиса Пользователями, усиление безопасности. Данные об использовании, как правило, сохраняются в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные применяются для усиления безопасности или улучшения функциональных возможностей Сервиса.

Чтобы удалить свой персональный аккаунт и всю информацию о себе, Вам нужно залогиниться в профиль, перейти в свой профайл и нажать "Удалить профиль". После чего Вам на Ваш эмейл придет письмо-подтверждение со ссылкой. После перехода по данной ссылке, Ваш профиль удаляется вместе с информацией, указаной на нем. Если вы не желаете входить в свой аккаунт, чтобы удалить свой профиль и вместе с ним всю информацию о себе, в таком случае, вам нужно подать запрос на удаление информации и профиля с емейла на которой вы зарегистрировали свой профиль на сайте https://petlive.com.ua/ru/. Запрос должен быть отправлен в свободной форме на [email protected].

Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, добавленные Пользователями или Администрацией, которые не подчиняются этому Положению о конфиденциальности персональных данных Пользователей. Если Пользователь перейдет по ссылке стороннего сайта, Администрация Сервиса настоятельно рекомендует сначала посмотреть, изучить Политику конфиденциальности посещаемого сайта, после чего начинать/продолжать взаимодействие с таким сайтом. Администрация не контролирует и не несет ответственности за содержание Политики конфиденциальности любых других сайтов.

Сервис не обрабатывает, не собирает, не использует, не передает персональные данные Пользователей о расовом, этническом происхождении, политических, религиозных, мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профсоюзах, осуждении к уголовному наказанию, а также данные, касающиеся здоровья, половой жизни, биометрических, генетических данных. Сервис не собирает, не обрабатывает сведения о несовершеннолетних. Если Пользователю стало известно, что несовершеннолетний ребенок предоставил Сервису Персональные данные, он должен связаться с Администрацией Сервиса. Если Администрации становится известно, что Сервис собрал Персональные данные от несовершеннолетних лиц без подтверждения согласия родителей, попечителей, Администрация примет все необходимые меры для удаления этой информации с серверов, баз данных Сервиса.

Для Сервиса законодательством предусмотрено право законного раскрытия персональных данных Пользователей с целью:

• предоставления ответов на запросы государственных органов и правоохранительных органов;
• защиты целостности технических составляющих Сервиса;
• защиты национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.